Termos de Compra
Última atualização: maio de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma inscrição ou compra na plataforma Moventry, você concorda com os presentes Termos de Compra. Caso não concorde, não prossiga com a transação.
2. Processo de Inscrição
A inscrição em eventos é realizada exclusivamente por meio da plataforma Moventry. Após concluir o processo e efetuar o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da inscrição.
A inscrição é pessoal e intransferível, salvo nas condições previstas na política de cada evento ou mediante solicitação expressa ao organizador.
3. Preços e Taxas
Os valores das inscrições são definidos pelos organizadores dos eventos. A Moventry pode cobrar uma taxa de serviço sobre o valor da inscrição, que será informada antes da finalização da compra.
Os preços exibidos são em reais (R$) e podem variar conforme o lote de inscrições disponível.
4. Formas de Pagamento
As formas de pagamento aceitas são definidas por cada evento e podem incluir PIX, cartão de crédito e boleto bancário. O pagamento deve ser efetuado dentro do prazo indicado para garantir a inscrição.
Para pagamentos via boleto, o processamento pode levar até 3 dias úteis. A inscrição só é confirmada após a compensação do pagamento.
5. Política de Cancelamento e Reembolso
As condições de cancelamento e reembolso variam conforme a política de cada evento, definida pelo organizador. Recomendamos verificar essas informações antes de concluir a inscrição.
Nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em até 7 dias para compras online), o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada.
Estornos em cartão de crédito levam entre 5 e 15 dias úteis, dependendo da operadora. Reembolsos via PIX são processados em até 3 dias úteis.
6. Responsabilidades
A Moventry atua como intermediadora entre atletas e organizadores de eventos. A responsabilidade pela realização, organização e segurança do evento é dos organizadores.
Ao se inscrever, o atleta declara ter ciência das condições e requisitos do evento, incluindo eventuais condições físicas mínimas exigidas.
7. Segurança dos Dados
As transações financeiras são processadas por parceiros certificados e seguem os padrões de segurança PCI-DSS. A Moventry não armazena dados completos de cartão de crédito.
8. Alterações nos Termos
A Moventry reserva o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou via notificação na plataforma.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou problemas com sua compra, entre em contato pelo e-mail suporte@moventry.com.br ou acesse nossa Central de Ajuda.
